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      宏海装饰:客户满意才是王道

      来源: 靖江日报 ?#25484;冢?019-04-23 14:32

      作为一家本土装饰公司,宏海装饰从2015年进入家装行业以来,一直以求真务实的心态服务广大消费者,并不断改善靖江人家庭的住宅梦想;同时,公司以“口碑相传,永续经营”为客户创造价值的经营理念,不断自我追求自?#39029;健?/p>

      宏海装饰公司总经理左金虎这样说道,家装服务是装修过程中必不可少的项目,以客户满意度为?#34892;模?#21464;被动服务为主动服务。

      首先,真正实现完美家居。项目主设计师带领一群产品设计师所进行的设计指导下的产品组合,将设计、施工、选材、配饰等繁琐工作一站式全程服务,将选材、装饰等与家装的整体风格协调统一,是一个全程跟踪服务的过程。

      其次,在工程持续过程中,客服人员在各阶段工程项目开始与结束时与客户取得联系,询问客户对工程的意见并反馈给相关负责人,进行针对性的调整。

      最后,工程结束后,在不同的时间,客服人?#34987;?#36890;过多种方式了解客户入住后的情况,并为客户提供各项家装产品保养建议,真正从客户需求出发,让每个工程都能令客户真正满意。

      (作者:    责任编辑:徐晗)
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